Droit de rétractation
Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans avoir à justifier de motifs. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous, ou un tiers désigné par vous et autre que le transporteur, avez pris possession des marchandises.
Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de résilier le présent contrat au moyen d’une déclaration claire (par exemple, par courrier ou par e-mail).
À adresser à : Deichturbinen – Thomas Bauer, Rielker Weg 11, 27639 Wurster Nordseeküste; info @ deichturbinen.de
Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais son utilisation n’est pas obligatoire.
Conséquences de la rétractation
Si vous vous rétractez du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des frais supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un mode de livraison autre que la livraison standard que nous proposons).
Le remboursement sera effectué sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu votre notification de rétractation. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale, sauf accord contraire expressément convenu.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve de leur retour, selon la première de ces deux dates.
Retour des marchandises
Vous devez nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, en tout état de cause, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle vous nous avez informés de votre rétractation.
Les frais directs liés au retour des marchandises sont à votre charge.
Vous ne serez tenu de prendre en charge une éventuelle perte de valeur des marchandises que si celle-ci résulte d’une manipulation non nécessaire à la vérification de la nature, des caractéristiques et du bon fonctionnement des marchandises.
Exclusion ou extinction anticipée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats suivants :
- Les marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées à ses besoins personnels
- Les produits qui, pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, ne peuvent être retournés si leur emballage scellé a été ouvert après la livraison
- Marchandises qui, après leur livraison, ont été mélangées de manière indissociable à d’autres marchandises
- les prestations, lorsque nous les avons entièrement fournies et que vous avez expressément accepté que nous puissions commencer à les fournir avant l’expiration du délai de rétractation
